Come posso pagare con carta di credito? Siamo lieti che tu voglia pagare con carta di credito: è veloce, sicuro e semplice. Accettiamo carte standard (Mastercard, Visa, Diners) o carte virtuali come carte monouso e carte di credito digitali.

Cosa sapere prima del pagamento:

• Verifica se la tua carta virtuale è attiva e ha limite sufficiente (controllo limite spesa)
• Accettiamo tutte le forme di pagamento senza contanti
• Per la sicurezza delle transazioni online usiamo meccanismi avanzati (crittografia)

Processo di pagamento:

Durante la prenotazione inserirai:

• Numero carta (numero conto virtuale per carte virtuali)
• Intestatario carta
• Data di scadenza
• Codice CVV

*Dopo l'invio, il sistema autorizza la carta e verifica i fondi. Se approvato, il pagamento viene elaborato e riceverai conferma di pagamento/prenotazione.

Importante:

• Tutti i dati sono elaborati tramite tokenizzazione della carta (i tuoi dati non sono mai archiviati direttamente)
• Applichiamo il mascheramento del numero carta per proteggere i dati
• Per carte temporanee verifica la validità prima dell'uso

*In caso di problemi (es. carta rifiutata o dati errati), riceverai un avviso e potrai riprovare o contattarci.

Opzioni aggiuntive:

• Usi una carta specifica per esercente? Adatteremo il processo
• Richiedi un link di pagamento sicuro via email/app (Paga in pochi clic senza pagine aggiuntive)
• Tutte le transazioni rispettano gli standard di sicurezza più elevati

Hai domande sulle carte di credito virtuali? Contattaci!

Come posso annullare la prenotazione senza costi aggiuntivi? I piani cambiano! Per questo offriamo annullamenti facili e gratuiti – con condizioni specifiche.

Quali condizioni?

Controlla i termini di cancellazione per la tua prenotazione. Trovi sempre info in:

• La conferma prenotazione
• La pagina del servizio prenotato
• Ogni servizio ha regole diverse – controlla prima!

Esempio: Termini di cancellazione per alloggi

Esempio: Termini di cancellazione per tour

Come verificare la cancellazione flessibile?

Annulla entro il termine per:

• Nessun costo aggiuntivo (tranne spese amministrative se indicate)
• Rimborso totale (veloce e semplice!)

Attenzione:

• I termini variano per tipo servizio e data arrivo – agisci subito!
• Annullamento dopo il termine = caparra/parte pagata non rimborsata. Contattaci immediatamente!

Annullamenti/cancellamenti semplici con Velox Tours!

• Rimborso senza penali – se il partner lo consente.
• Trasferimento prenotazione – a un’altra persona (con nostro consenso).

Rimborsi super veloci!

• Carta/PayPal: Rimborso in 24-48 ore.
• Bonifico bancario: Richiederemo il tuo IBAN – rimborso sul conto.

Dubbi? Chiedi!

Il nostro team ti assiste per:

• Stato prenotazione
• Supporto annullamento
• Soluzioni alternative

Pianifica senza stress – troveremo insieme la soluzione migliore!

Ti stai chiedendo se il pagamento è sicuro? Ti capiamo perfettamente!

Ecco alcuni passaggi per controllare se il pagamento è andato a buon fine:

Prenotazione online

Da Velox Tours, la sicurezza dei pagamenti online è la nostra priorità. Dopo aver completato il pagamento sul nostro sito web, riceverai subito una conferma di pagamento via e-mail. Inoltre, ti invieremo la conferma della prenotazione, così saprai che tutto è andato per il meglio.

Sicurezza del pagamento con carta di credito

Utilizziamo sistemi di pagamento sicuri e affidabili come PayPal, che garantiscono un altissimo standard di sicurezza. Tutte le transazioni sono criptate e protette da accessi non autorizzati. La crittografia SSL protegge i tuoi dati personali.

Pagamento tramite bonifico bancario

Non sei sicuro che la transazione sia andata a buon fine? Nessun problema – ci pensiamo noi!

Se hai dubbi sul fatto che il pagamento sia stato eseguito correttamente, contattaci. Il nostro team controllerà rapidamente lo stato e ti fornirà tutte le informazioni necessarie.

• Con l’offerta in formato PDF riceverai tutte le istruzioni per effettuare il versamento in modo sicuro.

E non dimenticare: siamo sempre disponibili in caso di dubbi o problemi!

Capiamo quanto sia importante per ogni viaggiatore conoscere in anticipo tutti i costi aggiuntivi, per un soggiorno senza stress o sorprese sgradevoli. Nessun costo nascosto da noi! Il prezzo ricevuto alla prenotazione include tutte le spese, come chiaramente indicato nell’offerta, IVA inclusa. Vogliamo massima trasparenza per pianificare la vacanza con serenità.

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Eventuali Costi Aggiuntivi

Costi extra si applicano solo per servizi supplementari o richieste particolari, come:

• Asciugamani extra
• Biancheria aggiuntiva
• Trasferimento aeroportuale

Durante la prenotazione – online o via PDF – tutti gli importi, inclusi eventuali costi in loco, saranno chiaramente specificati.

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Esempi di Costi in Locale

• Assicurazione: Se non stipulata in anticipo, può essere attivata all’arrivo in ufficio o online.
• Tassa di soggiorno
• Cauzione danni
• Costi di trasporto
• Letto supplementare (per persona aggiuntiva)

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Tuttavia, nella maggior parte dei casi questi costi sono già inclusi nel prezzo totale. Se qualcosa non fosse incluso, sarete informati tempestivamente e chiaramente – nell’offerta o nella fattura prima dell’arrivo. Niente sorprese: tutto è trasparente dall’inizio.

Inoltre, non addebitiamo spese accessorie all’arrivo (es. check-in, pulizie o taxi locali) a meno che non siano esplicitamente indicate nella descrizione del servizio scelto.

Il nostro obiettivo è fornire informazioni chiare e trasparenti sin dal primo momento. Godetevi la vacanza senza preoccupazioni, sicuri di non incontrare sorprese!

Per dubbi o per verificare l’inclusività della prenotazione, contattateci. Siamo qui per rendere il vostro viaggio piacevole e semplice!

Quando paghi contactless, hai tutto sotto controllo. Carta o telefono non escono mai dalla tua mano, quindi niente rischi di furto o clonazione. Ogni transazione è protetta da un codice di crittografia dedicato—e il doppio addebito? Impossibile! Non importa quante volte tocchi il dispositivo, paghi una sola volta.

Che tu paghi online o nella nostra filiale, sarai protetto in tanti modi:

• Usiamo Monri WSPay per i pagamenti con carta, leader in Croazia!
• La nostra banca, Erste & Steiermärkische Bank d.d., è un’istituzione austriaca con anni di esperienza. Protezione doppia garantita!
• Paghi con carta attraverso POS? Erste Card Club fa parte del Gruppo Erste—tutto più semplice e sicuro!

Non ami le nuove tecnologie? Tranquillo! Accettiamo anche bonifici bancari, così mantieni sempre il pieno controllo.

Ora che sai che il pagamento è sicuro al 100%, dai un’occhiata ai nostri tour o alle sistemazioni—e prenota senza pensieri!

Vuoi la fattura intestata alla tua azienda? Ecco come fare:

Durante la prenotazione, inserisci nel campo “Richieste aggiuntive”:

• Partita IVA (OIB) (tutte le 11 cifre)
• Nome azienda/impresa (nome breve o completo)
• Indirizzo azienda/impresa

Se paghi tramite bonifico bancario, inviaci una email a info@velox-tours.com o compila il nostro modulo di contatto.

Non ti piace scrivere tramite l’email? Nessun problema – contattaci tramite WhatsApp o Viber e fornisci gli stessi dati.

Siamo qui per rendere tutto rapido e semplice!