Košarica
Stavka je dodana u košaricu
Cijena:
Zatvoriti
Plati sada

Tko čini tim Veloxa?

Tko čini tim Veloxa? Velox tim je vrlo složena ekipa od nekoliko ljudi koju svoju prefesiju vode profesionalno i temeljito. Od iskusnih recepcijponera do voditelja poslovnice, te vanjskih suradnika u informatici. Naša je dužnost pružati Vam najbolji put do Vašeg odmora putem naše usluge, te Vam biti na raspolaganju prije, tokom i nakon Vašeg boravka.

Tko čini tim Veloxa? Velox tim je vrlo složena ekipa od nekoliko ljudi koju svoju prefesiju vode profesionalno i temeljito. Od iskusnih recepcijponera do voditelja poslovnice, te vanjskih suradnika u informatici. Naša je dužnost pružati Vam najbolji put do Vašeg odmora putem naše usluge, te Vam biti na raspolaganju prije, tokom i nakon Vašeg boravka.

Gdje se nalazi tvrtka/firma Velox i kada je osnovana?

Gdje se nalazi tvrtka/firma Velox i kada je osnovana? Tvrtka/ firma Velox nalazi se u hrvatskoj točnije u Istri. U jednom od najpoznatijih turističkih gradova Hrvatske a to je grad Poreč. Svojim kulturno-povijesnim znamenitostima i uređenjem, brojnim sportsko rekreacijskim sadržajima, te raznovrsnom gastronomskom ponudom već desetljećima privlači putnike iz cijele Europe pa i šire. Tvrtka […]

Gdje se nalazi tvrtka/firma Velox i kada je osnovana? Tvrtka/ firma Velox nalazi se u hrvatskoj točnije u Istri. U jednom od najpoznatijih turističkih gradova Hrvatske a to je grad Poreč. Svojim kulturno-povijesnim znamenitostima i uređenjem, brojnim sportsko rekreacijskim sadržajima, te raznovrsnom gastronomskom ponudom već desetljećima privlači putnike iz cijele Europe pa i šire.

Tvrtka Velox Tours je osnovana 1993. god. Iza nas stoji preko trideset (30) godina iskustva u komunikaciji sa našim putnicima, iznajmljivačima, domaćim i stranim partnerima, te znanje u marketing-u i plasiranju naših usluga na svim većim internet tražilicama poput Google-a.

Što znači ime Velox?

Što znači Velox? Riječ ‘’ Velox ’’ potiče iz latinskog jezika, i znači ‘’brz’’. Vjerujemo da je to vrlina zato nastojimo biti brzi i ažurni u odrađivanju zadataka i riješavanju svih situacija/problema koje nam se manifestiraju kroz put, a sve to da bi našim putnicima pružili najbolju uslugu i bezbrižan odmor u Hrvatskoj. Zato nas […]

Što znači Velox? Riječ ‘’ Velox ’’ potiče iz latinskog jezika, i znači ‘’brz’’. Vjerujemo da je to vrlina zato nastojimo biti brzi i ažurni u odrađivanju zadataka i riješavanju svih situacija/problema koje nam se manifestiraju kroz put, a sve to da bi našim putnicima pružili najbolju uslugu i bezbrižan odmor u Hrvatskoj. Zato nas kontaktirajte kako bi Vam ponudili smještaj uz more.

Ne možete pronaći idealan smještaj?

Ne možete pronaći idealan smještaj? Nema brige – ako ne možete pronaći smještaj koji vam odgovara putem naše web stranice, tu smo da pomognemo!Slobodno nas nazovite ili nam pošaljite e-mail – naš tim je uvijek dostupan i rado će vam preporučiti najbolje opcije prema vašim željama i potrebama. Vaš savršen odmor je samo jedan poziv […]

Ne možete pronaći idealan smještaj? Nema brige – ako ne možete pronaći smještaj koji vam odgovara putem naše web stranice, tu smo da pomognemo!
Slobodno nas nazovite ili nam pošaljite e-mail – naš tim je uvijek dostupan i rado će vam preporučiti najbolje opcije prema vašim željama i potrebama. Vaš savršen odmor je samo jedan poziv ili poruka udaljen!

Dostupni smo i na društvenim mrežama te whatsapp ili viber!

Ne možete doći zbog zdravstvenih razloga?

Ne možete doći zbog zdravstvenih razloga?Ako zbog bolesti, ozbiljnog zdravstvenog stanja ili nesreće u obitelji ne možete putovati, molimo vas da nam putem elektroničke pošte pošaljete: Nakon što primimo svu dokumentaciju, kontaktirati ćemo vas u roku od 15 dana i pokrenuti zahtjev za povrat sredstava kod naših partnera. Za dodatna pitanja – slobodno nam se […]

Ne možete doći zbog zdravstvenih razloga?Ako zbog bolesti, ozbiljnog zdravstvenog stanja ili nesreće u obitelji ne možete putovati, molimo vas da nam putem elektroničke pošte pošaljete:

  • broj rezervacije
  • ime i prezime osobe na koju glasi rezervacija
  • razlog zbog kojeg ne možete doći
  • službenu medicinsku dokumentaciju (ako je primjenjivo)
  • službenu policijsku dokumentaciju (u slučaju nesreće)

Nakon što primimo svu dokumentaciju, kontaktirati ćemo vas u roku od 15 dana i pokrenuti zahtjev za povrat sredstava kod naših partnera.

Za dodatna pitanja – slobodno nam se javite!

Moj COVID-19 test je pozitivan i ne mogu putovati – što sada?

Bez brige. Ako ste pozitivni na COVID-19 i ne možete krenuti na put, kontaktirajte nas za daljnje upute kako bi Vam ponudili razne opcije za Vaše potrebe.

Koje vrste plaćanja nudite?

Koje vrste plaćanja nudite? Prihvaćamo nekoliko različitih načina plaćanja da vam olakšamo kupovinu: Kako funkcionira proces rezervacije i plaćanja? Rezervirati svoje putovanje ili izlet nikad nije bilo lakše – možete to učiniti online, mailom, osobno ili preko naših partnera. Da bi vaša rezervacija bila potvrđena, potrebno je uplatiti akontaciju koja može biti od 30% do […]

Koje vrste plaćanja nudite? Prihvaćamo nekoliko različitih načina plaćanja da vam olakšamo kupovinu:

  • Kreditna i debitna kartica - Platite jednostavno i sigurno pomoću Visa, Mastercard ili drugih glavnih kartica
  • Bankovna transakcija - Možete izvršiti izravni bankovni transfer s vašeg računa
  • PayPal - Koristite svoj PayPal račun za brzo i pouzdano plaćanje

Kako funkcionira proces rezervacije i plaćanja?

Rezervirati svoje putovanje ili izlet nikad nije bilo lakše – možete to učiniti online, mailom, osobno ili preko naših partnera. Da bi vaša rezervacija bila potvrđena, potrebno je uplatiti akontaciju koja može biti od 30% do 100% ukupne cijene, ovisno o usluzi koju odaberete.

Važno je napomenuti da u slučaju da uplata ne stigne u ugovorenom roku, agencija ima pravo otkazati rezervaciju.

Sigurnost plaćanja

Želimo vam pružiti maksimalnu sigurnost i jednostavnost pri plaćanju, kako biste bez brige uživali u svom odmoru. Sve transakcije su potpuno sigurne zahvaljujući modernim sigurnosnim sustavima.

Ako trebate pomoć s bilo kojim načinom plaćanja ili imate dodatna pitanja, tu smo da pomognemo!

Gdje Vam se nalazi ured?

Gdje Vam se nalazi ured? A un unico indirizzo per tutte le vostre richieste! Umjesto da skačete od aviokompanije do Apartmana pa do rent­a­cara, dovoljno je nazvati ili svratiti u naš ured putničke agencije. Na adresi Mate Vlašića 1, Poreč, Hrvatska imate svog “point of contact” – stručnog agenta koji će za vam organizirati itinerar, […]

Gdje Vam se nalazi ured?

A un unico indirizzo per tutte le vostre richieste!

Umjesto da skačete od aviokompanije do Apartmana pa do rent­a­cara, dovoljno je nazvati ili svratiti u naš ured putničke agencije. Na adresi Mate Vlašića 1, Poreč, Hrvatska imate svog “point of contact” – stručnog agenta koji će za vam organizirati itinerar, rezervaciju i prijevoz do destinacije. I sve to s osmijehom!


Osobno i brzo!

Kad potražite na Googleu “putnička agencija – ured u blizini mene”, dobivate mogućnost da nas pronađete odmah. Dobivate mogućnost da u roku pet minuta uskočite kod nas, popijete kavu i razjasnite sve detalje. Dokumenti se rješavaju odmah, a lokalno znanje o destinacijama dobivate na licu mjesta. Naš mali ured putničke agencije spaja agilnost i personalizaciju. Vodič na vašem jeziku? Tu je. Hitna podrška 24/7? Naravno, samo nazovite i odmah smo tu za vas. Ako ste “online tip”, ispunite kratki formular na webu i naši agenti javljaju se u najkraćem roku!


Karta za Vaš izlet ili voučer za Vaš smještaj

Naš ured izdaje i karte kao i voučere za smještaj te koristi sofisticirani sustav koji prati cijene i dostupnost u stvarnom vremenu. Treba vam privatna tura po romantičnim uličicama Motovuna ili želite posjetiti najmanji grad na svijetu?Javljamo vam se odmah sa najboljom ponudom. A ako se nešto promijeni – recimo, otkažu izlet ili se pojavi nova alternativna opcija – naš back office tim već je na poslu i sređuje sve da vaš plan ostane netaknut.

Da li je doručak uključen u cijeni?

Da li je doručak uključen u cijeni? Kod nas je doručak uključen u cijenu samo ako je to jasno navedeno u ponudi ili opisu smještaja koji si odabrao/la. Svaki smještaj ima svoje uvjete pa pazi na informacije u potvrdi rezervacije ili na našoj web stranici. Koje vrste doručka se nude u Istri? Ako je doručak […]

Da li je doručak uključen u cijeni? Kod nas je doručak uključen u cijenu samo ako je to jasno navedeno u ponudi ili opisu smještaja koji si odabrao/la. Svaki smještaj ima svoje uvjete pa pazi na informacije u potvrdi rezervacije ili na našoj web stranici.

Koje vrste doručka se nude u Istri?

Ako je doručak uključen, to znači da te očekuje ukusni i svježi doručak svakog jutra tijekom tvog boravka, bez dodatnih troškova. U pravilu, to može biti:

  • Mediteranski doručak (poznat i prisutan zbog geo-pozicije)
  • Kontinentalni doručak – ako voliš konkretnija jela onda kontinentalni doručak je za tebe!
  • Engleski doručak
  • Ostalo - ali u nekim objektima nudimo i bogatije buffet opcije (kao švedski stol) ili domaće specijalitete — ovisno o tipu smještaja.

Što ako doručak nije uključen u cijenu smještaja?

Što ako doručak nije uključen u cijenu smještaja? Ako doručak nije uključen u cijenu, to obično znači da ćeš ga moći naručiti posebno na recepciji ili u restoranu smještajnog objekta, ali tada možeš očekivati dodatnu naplatu.

Obrati pažnju jer neki objekti nemaju doručak u ponudi, no tu smo s alternativnim opcijama pa nas slobodno kontaktiraj. Uvijek savjetujemo da pažljivo pročitaš detalje ponude ili nas kontaktiraš ako nisi siguran/na što je uključeno, kako bi izbjegao/izbjegla nesporazume ili neplanirane troškove.

Što je s apartmanima i villama koji ne nude doručak?

Naravno, ako ti je doručak važan dio odmora, možemo ti pomoći da odabereš smještaj gdje je on uključen, samo reci! Isto tako pomažemo ti pronaći vanjske objekte koji nisu dio usluge koju si rezervirao/la.

Evo popisa:

  • Želiš brzi doručak? – Nema problema, uputiti ćemo te na mjesta i trgovine koje nude jednostavne doručke i jela koja mogu činiti doručak. No za takve situacije želimo naglasiti da nemoguće je očekivati da bilo koji doručak bude kompletan poput: mediteranskog doručka, kontinentalnog doručka, itd.
  • Bitan ti je doručak ali s pogledom? I nama! Poznamo lokacije u Istri, a naročito u Poreču i Vrsaru gdje možeš doručkovati uz bogat izbor na terasi i u mirnom ambijentu s pogledom.
  • Ljubitelj si veganskog ili zdravog doručka? – To je odlično! Takvi doručci su sve popularniji u Istri.

Naš cilj je da tvoj boravak bude ugodan i bez stresa, pa stojimo na raspolaganju za sva dodatna pitanja.

Slobodno nam se javi, rado ćemo ti pomoći da sve bude jasno i da uživaš u svom odmoru!

Da li nudite uslugu plaćanja bankovnom doznakom?

Naš rezervacijski sistem omogućava da rezervirate smještaj pomoću bankovne doznake. Kod odabiranja načina plaćanja možete odabrati plaćanje ponudom. U Vašu elektroničku poštu stići će e-mail sa ponudom za plaćanje, te sve potrebne informacije da biste izvršili plaćanje. U slučaju poteškoća ili dodatnih pitanja, slobodno nas kontaktirajte putem telefona ili elektroničkom poštom, podatke možete pronaći ovdje.

Naš rezervacijski sistem omogućava da rezervirate smještaj pomoću bankovne doznake. Kod odabiranja načina plaćanja možete odabrati plaćanje ponudom. U Vašu elektroničku poštu stići će e-mail sa ponudom za plaćanje, te sve potrebne informacije da biste izvršili plaćanje. U slučaju poteškoća ili dodatnih pitanja, slobodno nas kontaktirajte putem telefona ili elektroničkom poštom, podatke možete pronaći ovdje.