Velox tim je vrlo složen tim od nekoliko ljudi koju svoju prefesiju vode profesionalno i temeljito. Od iskusnih recepcijponera do voditelja poslovnice, te vanjskih suradnika u informatici. Naša je dužnost pružati Vam najbolji put do Vašeg odmora putem naše usluge, te Vam biti na raspolaganju prije, tokom i nakon Vašeg boravka.
Archives: FAQs
Gdje se nalazi tvrtka/firma Velox i kada je osnovana?
Tvrtka/ firma Velox nalazi se u hrvatkoj točnije u Istri. U jednom od najpoznatijih turističkih gradova Hrvatske a to je grad Poreč. Svojim kulturno-povijesnim znamenitostima i uređenjem, brojnim sportsko rekreacijskim sadržajima, te raznovrsnom gastronomskom ponudom već desetljećima privlači goste iz cijele Europe pa i šire.
Tvrtka je osnovana 1993. god. Iza nas stoji preko dvadeset (20) godina iskustva u komunikaciji sa našim gostima, iznajmljivačima, domaćim i stranim partnerima, te znanje u marketing-u i plasiranju naše usluge na svim većim internet tražilicama.
Što znači ime Velox?
Riječ ‘’ Velox ’’ potiče iz latinskog jezika, i znači ‘’brz’’. Vjerujemo da je to vrlina zato nastojimo biti brzi i ažurni u odrađivanju zadataka i riješavanju svih situacija/problema koje nam se manifestiraju kroz put, a sve to da bi našim klijentima pružili najbolju uslugu i bezbrižan odmor.
Nisam u mogućnosti pronaći odgovarajući smještaj, što trebam učiniti?
Ne brinite se, ako niste u mogućnosti pronaći odgovarajući smještaj putem naše web stranice onda nas možete nazvati putem telefona ili poslati elektroničku poštu. Uvjek smo dostupni, naši kontakt podaci nalaze se ovdje.
Imam zdravstvenih problema, te mi je onemogućen dolazak, što trebam učiniti?
U slučaju zdravstvenih problema ili teške bolesti, molimo Vas da nas kontaktirate u što kraćem roku, naši kontakt podaci nalaze se ovdje.
Pozitivan sam na COVID-19 test i dolazak nije moguć, što trebam učiniti?
U slučaju da imate pozitivan nalaz/test na COVID-19 bolest, te ne možete putovati onda posjetite našu stranicu COVID-19 policy.
Koje metode plaćanja prihvaćamo?
Možete platiti gotovinom ili bankovnom karticom (MasterCard, Maestro, Visa) , te PayPall-om sustavom brzog internetskog plaćanja koji Vam omogućuje brzu uplatu, te plaćanje po ponudi.
Gdje se nalazi naš ured?
Naš ured se nalazi na adresi: Mate Vlašića 1 , Poreč, Hrvatska. Našu točnu lokaciju na mapi možete pronaći ovdje.
Da li je doručak uključen u cijenu?
U opisu objekta pronaći ćete da li objekt nudi doručak i da li je uključen u cijenu.
Da li nudite uslugu plaćanja bankovnom doznakom?
Naš rezervacijski sistem omogućava da rezervirate smještaj pomoću bankovne doznake. Kod odabiranja načina plaćanja možete odabrati plaćanje ponudom. U Vašu elektroničku poštu stići će e-mail sa ponudom za plaćanje, te sve potrebne informacije da biste izvršili plaćanje. U slučaju poteškoća ili dodatnih pitanja, slobodno nas kontaktirajte putem telefona ili elektroničkom poštom, podatke možete pronaći ovdje.