Wer gehört zum Velox-Team?

Wer gehört zum Velox-Team? Unser Team besteht aus engagierten und erfahrenen Menschen – von Rezeptionisten, die Sie mit einem Lächeln begrüßen, bis hin zum Filialleiter, der dafür sorgt, dass alles reibungslos läuft. Auch externe IT-Fachleute unterstützen uns im Hintergrund.Alle verfolgen wir dasselbe Ziel: Ihnen den besten Weg zu einem entspannten Urlaub zu ermöglichen. Wir sind […]

Wer gehört zum Velox-Team? Unser Team besteht aus engagierten und erfahrenen Menschen – von Rezeptionisten, die Sie mit einem Lächeln begrüßen, bis hin zum Filialleiter, der dafür sorgt, dass alles reibungslos läuft. Auch externe IT-Fachleute unterstützen uns im Hintergrund.
Alle verfolgen wir dasselbe Ziel: Ihnen den besten Weg zu einem entspannten Urlaub zu ermöglichen. Wir sind für Sie da – vor Ihrer Anreise, während Ihres Aufenthalts und auch danach

Wo befindet sich Velox und wann wurde es gegründet?

Wo befindet sich Velox und wann wurde es gegründet? Das Unternehmen Velox befindet sich in Kroatien, genauer gesagt in Istrien, in einer der bekanntesten Touristenstädte Kroatiens, der Stadt Poreč. Mit ihren kulturellen und historischen Sehenswürdigkeiten, zahlreichen Sport- und Freizeiteinrichtungen und einem vielfältigen gastronomischen Angebot zieht die Stadt seit Jahrzehnten Gäste aus ganz Europa und darüber […]

Wo befindet sich Velox und wann wurde es gegründet? Das Unternehmen Velox befindet sich in Kroatien, genauer gesagt in Istrien, in einer der bekanntesten Touristenstädte Kroatiens, der Stadt Poreč. Mit ihren kulturellen und historischen Sehenswürdigkeiten, zahlreichen Sport- und Freizeiteinrichtungen und einem vielfältigen gastronomischen Angebot zieht die Stadt seit Jahrzehnten Gäste aus ganz Europa und darüber hinaus an.

Das Unternehmen wurde 1993 gegründet. Wir haben über zwanzig Jahre Erfahrung in der Kommunikation mit unseren Gästen, Vermietern, in- und ausländischen Partnern sowie Kenntnisse in der Vermarktung und Platzierung unserer Dienstleistungen in allen wichtigen Internet-Suchmaschinen (Google).

Was bedeutet der Name Velox?

Was bedeutet der Name Velox? Das Wort „Velox“ kommt aus dem Lateinischen und bedeutet „schnell“. Wir glauben, dass dies eine Tugend ist, deshalb bemühen wir uns, unsere Aufgaben schnell zu erledigen und alle Situationen/Probleme, die uns begegnen, unverzüglich zu lösen, um unseren Kunden den besten Service und einen unbeschwerten Urlaub zu bieten. Kontaktieren Sie uns, […]

Was bedeutet der Name Velox? Das Wort „Velox“ kommt aus dem Lateinischen und bedeutet „schnell“. Wir glauben, dass dies eine Tugend ist, deshalb bemühen wir uns, unsere Aufgaben schnell zu erledigen und alle Situationen/Probleme, die uns begegnen, unverzüglich zu lösen, um unseren Kunden den besten Service und einen unbeschwerten Urlaub zu bieten. Kontaktieren Sie uns, damit wir Ihnen eine Unterkunft am Meer anbieten können.

Sie finden keine passende Unterkunft?

Keine Sorge – wenn Sie auf unserer Website keine passende Unterkunft finden, helfen wir Ihnen gerne weiter!Rufen Sie uns einfach an oder schreiben Sie uns eine E-Mail – unser Team ist jederzeit erreichbar und empfiehlt Ihnen gerne die besten Optionen nach Ihren Wünschen. Ihr perfekter Urlaub ist nur einen Anruf oder eine Nachricht entfernt! Wir […]

Keine Sorge – wenn Sie auf unserer Website keine passende Unterkunft finden, helfen wir Ihnen gerne weiter!
Rufen Sie uns einfach an oder schreiben Sie uns eine E-Mail – unser Team ist jederzeit erreichbar und empfiehlt Ihnen gerne die besten Optionen nach Ihren Wünschen. Ihr perfekter Urlaub ist nur einen Anruf oder eine Nachricht entfernt!

Wir sind auch in den sozialen Medien und über WhatsApp oder Viber erreichbar!

Sie können aus gesundheitlichen Gründen nicht reisen?

Sie können aus gesundheitlichen Gründen nicht reisen? Wenn Sie aufgrund einer Krankheit, eines ernsten Gesundheitszustands oder eines Notfalls in der Familie nicht reisen können, senden Sie uns bitte Folgendes: Sobald wir alle Unterlagen erhalten haben, melden wir uns innerhalb von 15 Tagen bei Ihnen und leiten den Erstattungsantrag an unsere Partner weiter. Bei Fragen – […]

Sie können aus gesundheitlichen Gründen nicht reisen? Wenn Sie aufgrund einer Krankheit, eines ernsten Gesundheitszustands oder eines Notfalls in der Familie nicht reisen können, senden Sie uns bitte Folgendes:

Ihre Buchungsnummer
Vor- und Nachname der buchenden Person
den Grund, warum Sie nicht anreisen können
offizielle medizinische Dokumentation (falls zutreffend)
offizieller Polizeibericht (bei einem Unfall)

Sobald wir alle Unterlagen erhalten haben, melden wir uns innerhalb von 15 Tagen bei Ihnen und leiten den Erstattungsantrag an unsere Partner weiter.

Bei Fragen – kontaktieren Sie uns gerne!

Mein COVID-19 Test ist positiv und ich kann nicht reisen – was jetzt?

Keine Sorge. Wenn Sie positiv auf COVID-19 getestet wurden und nicht reisen können, kontaktieren Sie uns bitte für weitere Anweisungen – wir bieten Ihnen gerne verschiedene Optionen an, die zu Ihren Bedürfnissen passen.

Welche Zahlungsarten bieten Sie an?

Welche Zahlungsarten bieten Sie an? Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, um Ihnen den Kauf zu erleichtern: Wie funktioniert der Buchungs- und Zahlungsprozess? Die Buchung Ihrer Reise oder Ihres Ausflugs war noch nie so einfach – Sie können dies online, per E-Mail, persönlich oder über unsere Partner tun. Damit Ihre Buchung bestätigt wird, müssen Sie eine Anzahlung […]

Welche Zahlungsarten bieten Sie an? Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, um Ihnen den Kauf zu erleichtern:

Kredit- und Debitkarte - Bezahlen Sie einfach und sicher mit Visa, Mastercard oder anderen gängigen Karten
Banküberweisung - Sie können eine direkte Überweisung von Ihrem Bankkonto vornehmen
PayPal - Nutzen Sie Ihr PayPal-Konto für schnelle und zuverlässige Zahlungen

Wie funktioniert der Buchungs- und Zahlungsprozess?

Die Buchung Ihrer Reise oder Ihres Ausflugs war noch nie so einfach – Sie können dies online, per E-Mail, persönlich oder über unsere Partner tun. Damit Ihre Buchung bestätigt wird, müssen Sie eine Anzahlung leisten, die je nach gewählter Dienstleistung 30% bis 100% des Gesamtpreises betragen kann.

Es ist wichtig zu beachten, dass die Agentur das Recht hat, die Buchung zu stornieren, falls die Zahlung nicht innerhalb der vereinbarten Frist eingeht.

Zahlungssicherheit

Wir möchten Ihnen maximale Sicherheit und Einfachheit beim Bezahlen bieten, damit Sie sorgenfrei Ihren Urlaub genießen können. Alle Transaktionen sind dank moderner Sicherheitssysteme vollkommen sicher.

Falls Sie Hilfe bei einer Zahlungsmethode benötigen oder weitere Fragen haben, sind wir da, um zu helfen!

Wo befindet sich Ihr Büro?

Wo befindet sich Ihr Büro? An einer Adresse für alle Ihre Anfragen! Anstatt von der Fluggesellschaft zur Unterkunft bis zum Mietwagen zu hetzen, reicht ein Anruf oder ein kurzer Besuch in unserem Reisebüro. Unter Mate Vlašića 1, Poreč, Kroatien haben Sie Ihren Ansprechpartner – einen professionellen Agenten, der Ihren Reiseverlauf, Ihre Buchung und den Transport […]

Wo befindet sich Ihr Büro?

An einer Adresse für alle Ihre Anfragen!

Anstatt von der Fluggesellschaft zur Unterkunft bis zum Mietwagen zu hetzen, reicht ein Anruf oder ein kurzer Besuch in unserem Reisebüro. Unter Mate Vlašića 1, Poreč, Kroatien haben Sie Ihren Ansprechpartner – einen professionellen Agenten, der Ihren Reiseverlauf, Ihre Buchung und den Transport zum Ziel organisiert. Und das alles mit einem Lächeln!

Persönlich und schnell!

Wenn Sie bei Google nach „Reisebüro – Büro in meiner Nähe“ suchen, finden Sie uns sofort. Sie können innerhalb von fünf Minuten vorbeikommen, einen Kaffee trinken und alle Details klären. Dokumente werden direkt bearbeitet und Sie erhalten lokales Wissen zur Destination vor Ort. Unser kleines Reisebüro verbindet Agilität mit Personalisierung. Ein Reiseleiter in Ihrer Sprache? Haben wir. 24/7-Notfallunterstützung? Natürlich – rufen Sie einfach an, und wir sind sofort für Sie da. Wenn Sie eher der „Online-Typ“ sind, füllen Sie ein kurzes Formular auf unserer Website aus, und unsere Agenten melden sich so schnell wie möglich bei Ihnen!

Ticket für Ihren Ausflug oder Gutschein für Ihre Unterkunft

Unser Büro stellt sowohl Tickets als auch Unterkunftsgutscheine aus und verwendet ein ausgeklügeltes System, das Preise und Verfügbarkeit in Echtzeit verfolgt. Benötigen Sie eine Privatführung durch die romantischen Gassen von Motovun oder möchten Sie die kleinste Stadt der Welt besuchen? Wir melden uns umgehend mit dem besten Angebot. Und wenn sich etwas ändert – etwa ein Ausflug abgesagt wird oder eine neue Alternative auftaucht – ist unser Back-Office-Team bereits im Einsatz und sorgt dafür, dass Ihr Plan unversehrt bleibt.

Ist Frühstück im Preis inbegriffen?

Ist Frühstück im Preis inbegriffen? Bei uns ist Frühstück nur enthalten, wenn es im Angebot oder in der Beschreibung Ihrer Unterkunft klar angegeben ist. Jede Unterkunft hat eigene Bedingungen – prüfen Sie daher Ihre Buchungsbestätigung oder unsere Website. Welche Frühstücksarten gibt es in Istrien? Bei inkludiertem Frühstück erwartet Sie jeden Morgen ein leckeres, frisches Frühstück […]

Ist Frühstück im Preis inbegriffen? Bei uns ist Frühstück nur enthalten, wenn es im Angebot oder in der Beschreibung Ihrer Unterkunft klar angegeben ist. Jede Unterkunft hat eigene Bedingungen – prüfen Sie daher Ihre Buchungsbestätigung oder unsere Website.

Welche Frühstücksarten gibt es in Istrien?

Bei inkludiertem Frühstück erwartet Sie jeden Morgen ein leckeres, frisches Frühstück ohne Extrakosten.

Typische Optionen:

Mediterranes Frühstück (regional inspiriert)
Kontinentalfrühstück (für herzhaftere Gerichte)
Englisches Frühstück
Andere: Einige Unterkünfte bieten Buffets (Schwedentisch) oder lokale Spezialitäten – abhängig vom Unterkunftstyp.

Was, wenn Frühstück nicht inbegriffen ist?

Falls nicht, können Sie es meist separat an der Rezeption oder im Restaurant gegen Aufpreis bestellen. Achtung: Manche Unterkünfte bieten kein Frühstück an. Wir helfen jedoch mit Alternativen! Lesen Sie stets die Angebotsdetails oder kontaktieren Sie uns, um Missverständnisse oder ungeplante Kosten zu vermeiden.

Apartments/Villen ohne Frühstück?

Wenn Frühstück für Ihren Urlaub wichtig ist, finden wir Unterkünfte mit Inklusivleistung! Wir vermitteln auch externe Lokale außerhalb Ihrer Buchung.

Kurzübersicht:

Schnelles Frühstück? Wir leiten Sie zu Geschäften/Cafés mit einfachen Optionen (Hinweis: Keine Vollwert-Frühstücke wie mediterran/kontinental).
Frühstück mit Aussicht? Wir kennen Terrassen-Locations in Poreč/Vrsar mit Ruhe und Panorama.
Veganes/gesundes Frühstück? Großartig! Immer beliebter in Istrien.

Unser Ziel: Ihr stressfreier Aufenthalt.

Kontaktieren Sie uns bei Fragen – wir sorgen für einen perfekten Urlaub!

Bieten Sie Banküberweisung als Zahlungsmethode an?

Bieten Sie Banküberweisung als Zahlungsmethode an? Bei uns können Sie per Banküberweisung zahlen – eine unserer sicheren bargeldlosen Zahlungsoptionen. Nach Buchungsbestätigung erhalten Sie alle Zahlungsdaten (Empfänger, Kontonummer, Betrag, Verwendungszweck). Wichtige Hinweise: Warum zuverlässig? Hilfe bei Zahlungen oder Fragen zu Transaktionszahlungen? Kontaktieren Sie uns! Wir garantieren eine reibungslose Buchung.

Bieten Sie Banküberweisung als Zahlungsmethode an? Bei uns können Sie per Banküberweisung zahlen – eine unserer sicheren bargeldlosen Zahlungsoptionen.
Nach Buchungsbestätigung erhalten Sie alle Zahlungsdaten (Empfänger, Kontonummer, Betrag, Verwendungszweck).

Wichtige Hinweise:

Zahlen Sie innerhalb der Frist in der Bestätigung (meist 2 Tage), um automatische Stornierung zu vermeiden
Senden Sie Ihren Zahlungsbeleg (Foto/Scan) zur sofortigen Überprüfung
Bearbeitungszeit: 1-3 Werktage (banken-/landabhängig), besonders bei internationalen Transaktionen
Transaktionsgebühren: Keine Kosten von uns – prüfen Sie Gebühren bei Ihrer Bank

Warum zuverlässig?

Vollständiger Rückzahlungsprozess bei Fehlern
Währungsumrechnung für Zahlungen aus dem Ausland
Übertragbare Buchungen für Gruppenreisen

Hilfe bei Zahlungen oder Fragen zu Transaktionszahlungen? Kontaktieren Sie uns!

Wir garantieren eine reibungslose Buchung.

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