Koliko obično treba da mi potvrda rezervacije stigne na mail?
Koliko obično treba da mi potvrda rezervacije stigne na mail? Potvrda bi ti trebala sletjeti u inbox odmah nakon što dovršiš rezervaciju na našoj stranici – obično u roku od par minuta. Ako ipak ne vidiš ni nakon 10–15 minuta, možda je nešto pošlo po zlu. Evo par najčešćih razloga: Slobodno nam se javi ako […]
Koliko obično treba da mi potvrda rezervacije stigne na mail? Potvrda bi ti trebala sletjeti u inbox odmah nakon što dovršiš rezervaciju na našoj stranici – obično u roku od par minuta. Ako ipak ne vidiš ni nakon 10–15 minuta, možda je nešto pošlo po zlu.
Evo par najčešćih razloga:
- Plaćanje nije prošlo. Provjeri jesi li dobio/la poruku o uspješnoj uplati.
- Kartica ti je istekla ili nema online aktivacije. Na poleđini kartice obično stoji broj za banku – nazovi ih i pitaj.
- Nedostatak sredstava/novaca. Možda na računu nema dovoljno novca ili nemaš odobren/povećan limit potrošnje. Najčešće se dešava sa iznosima većima od 1.500,00€ - zato provjeri!
- Plaćanje transakcijskim računom. U tom slučaju uplata može potrajati 1–3 radna dana dok ne sjedne na naš račun. Ne brini, javit ćemo ti se čim vidimo uplatu!
- Međunarodna uplatnica. Ako plaćaš izvan EU, banka ponekad blokira transakciju. Javi nam se, pa ćemo odraditi potrebne provjere.
Slobodno nam se javi ako bilo što zapne ili te nešto zanima – tu smo da ti pomognemo!
