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Was tun, wenn ich keine Buchungsbestätigung per E-Mail erhalten habe?

Was tun, wenn ich keine Buchungsbestätigung per E-Mail erhalten habe? Keine Sorge, wenn die Buchungsbestätigung nicht angekommen ist – das kann vorkommen. Hier ist, was Sie tun können: Bei weiteren Fragen – wir helfen Ihnen gerne weiter!

Was tun, wenn ich keine Buchungsbestätigung per E-Mail erhalten habe? Keine Sorge, wenn die Buchungsbestätigung nicht angekommen ist – das kann vorkommen. Hier ist, was Sie tun können:

  • Überprüfen Sie, ob Ihre Zahlung erfolgreich abgeschlossen wurde, entweder über Ihre Bank oder Ihre Banking-App.
  • Warten Sie ein paar Minuten – unser System benötigt manchmal etwas Zeit, um die Buchung zu verarbeiten und die Bestätigung zu versenden.
  • Sehen Sie im Spam-, Werbe- oder Junk-Ordner nach – die E-Mail könnte dort gelandet sein. Besonders bei Gmail oder Yahoo passiert das häufig.
  • Wenn die Zahlung erfolgt ist, aber keine Bestätigung angekommen ist, kontaktieren Sie uns bitte.

Bei weiteren Fragenwir helfen Ihnen gerne weiter!