Was tun, wenn ich keine Buchungsbestätigung per E-Mail erhalten habe?
Was tun, wenn ich keine Buchungsbestätigung per E-Mail erhalten habe? Keine Sorge, wenn die Buchungsbestätigung nicht angekommen ist – das kann vorkommen. Hier ist, was Sie tun können: Bei weiteren Fragen – wir helfen Ihnen gerne weiter!
Was tun, wenn ich keine Buchungsbestätigung per E-Mail erhalten habe? Keine Sorge, wenn die Buchungsbestätigung nicht angekommen ist – das kann vorkommen. Hier ist, was Sie tun können:
- Überprüfen Sie, ob Ihre Zahlung erfolgreich abgeschlossen wurde, entweder über Ihre Bank oder Ihre Banking-App.
- Warten Sie ein paar Minuten – unser System benötigt manchmal etwas Zeit, um die Buchung zu verarbeiten und die Bestätigung zu versenden.
- Sehen Sie im Spam-, Werbe- oder Junk-Ordner nach – die E-Mail könnte dort gelandet sein. Besonders bei Gmail oder Yahoo passiert das häufig.
- Wenn die Zahlung erfolgt ist, aber keine Bestätigung angekommen ist, kontaktieren Sie uns bitte.
Bei weiteren Fragen – wir helfen Ihnen gerne weiter!