Hoću li morati plaćati dodatne troškove pri dolasku?
Razumijemo koliko je važno svakom putniku unaprijed znati sve moguće dodatne troškove, kako bi boravak protekao bez stresa i neugodnih iznenađenja. Skriveni troškovi kod nas ne postoje! Cijena koju ste dobili prilikom rezervacije uključuje sve naknade, što je jasno navedeno u ponudi, uključujući i PDV. Želimo da sve bude potpuno transparentno kako biste s povjerenjem […]
Razumijemo koliko je važno svakom putniku unaprijed znati sve moguće dodatne troškove, kako bi boravak protekao bez stresa i neugodnih iznenađenja. Skriveni troškovi kod nas ne postoje! Cijena koju ste dobili prilikom rezervacije uključuje sve naknade, što je jasno navedeno u ponudi, uključujući i PDV. Želimo da sve bude potpuno transparentno kako biste s povjerenjem mogli planirati svoj odmor.
Mogući dodatni troškovi
Dodatni troškovi mogu se pojaviti ako zatražite ekstra usluge ili imate posebne zahtjeve, na primjer:
- dodatne ručnike
- dodatnu posteljinu
- prijevoz iz/do zračne luke
Prilikom izrade rezervacije – bilo online ili putem zaprimljene PDF-ponude – bit će jasno naznačeni svi iznosi, uključujući i eventualne troškove na licu mjesta.
Primjeri troškova na licu mjesta
- Osiguranje Ako ga ne ugovorite unaprijed, a predomislite se na dan dolaska, možete ga sklopiti u našoj poslovnici ili online putem web-stranice.
- Boravišna pristojba
- Kaucija za slučaj štete
- Troškovi prijevoza
- Pomoćni ležaj (za dodatnu osobu)
Međutim, u većini slučajeva ovi su troškovi već uračunati u ukupnu cijenu koju ste platili. Ako eventualno nešto nije uključeno, bit ćete o tome pravovremeno i jasno obaviješteni – bilo u ponudi, bilo na računu prije dolaska. Na taj način nema neugodnih iznenađenja i sve je jasno od samog početka.
Također, važno je napomenuti da ne naplaćujemo nikakve sporedne naknade pri dolasku – kao što su prijava, čišćenje ili lokalni taksi – osim ako to nije izričito navedeno u opisu usluge ili smještajnog objekta koji ste odabrali.
Naš je cilj da sve informacije budu dostupne i transparentne od prvog trenutka. Tako možete bez brige i stresa uživati u svojem odmoru, znajući da vas neće dočekati nikakva neočekivana iznenađenja.
Ako imate dodatnih pitanja ili želite detaljnije provjeriti što sve uključuje vaša rezervacija, slobodno nam se javite. Tu smo da vam pomognemo i da vaše putovanje učinimo što ugodnijim i jednostavnijim.
