- Standort:
- Poreč
- Bis 45 Tage: kostenlose Stornierung -
Der Gast kann die Buchung bis 45 Tage vor Anreise stornieren, die Vorauszahlung wird zurückerstattet, Transaktionskosten gehen jedoch zu Lasten des Gastes.
- Von 45 bis 30 Tagen: 50% -
Storniert der Gast die Buchung innerhalb von 45 bis 30 Tagen vor Anreise, verliert er 50% der Vorauszahlung und die Transaktionskosten gehen zu Lasten des Gastes.
- Ab 30 Tagen bis zum Anreisetag: 100 % -
Wenn der Gast die Buchung innerhalb von 30 Tagen vor Anreise storniert, wird die Vorauszahlung (vollständiger Betrag) nicht zurückerstattet.
- Nichterscheinen -
Falls der Gast am Anreisetag nicht erscheint, wird die Unterkunft bis 12:00 Uhr des nächsten Tages reserviert. Kündigt der Gast aus privaten Gründen seine Nichtanreise an, d.h. dass eine Anreise zum vereinbarten Termin nicht möglich ist, so kann er in diesem Fall den Anreisetag ändern, aber die nicht in Anspruch genommenen Nächte werden dennoch berechnet.
- Verschiebung der Buchung auf die nächste Saison oder einen anderen Termin -
Für den Fall, dass der Gast aufgrund einer COVID-19-Erkrankung oder anderer gesundheitlicher Probleme (bei Vorlage eines gültigen medizinischen Dokuments) eine Übertragung der Buchung auf die nächste Saison/das nächste Jahr oder auf einen anderen Termin wünscht, wird die Vorauszahlung (oder der gesamte Betrag) auf das nächste Jahr/die nächste Saison oder einen anderen Termin übertragen, mit der Bedingung, dass er bis zu einem bestimmten Termin im Folgejahr (oder demselben) den Restbetrag begleichen muss, um die Buchung aufrechtzuerhalten. Diese Bedingung gilt nicht, wenn der Gast die Buchung innerhalb von 15 Tagen vor Anreise storniert. Falls der Gast den Restbetrag nicht bis zum vereinbarten Termin bezahlt, wird/werden die Buchung/en storniert.